jay99 Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর পান Dhaka, চট্টগ্রাম আর সিলেট থেকে একই সাহায্য লাইন কাজ করে bKash, Nagad, Rocket নিয়েও জিজ্ঞেস করতে পারেন

যোগাযোগ শুরু করুন
jay99 অফিস ডেস্কে সাপোর্ট স্ক্রিন

jay99 Support-এর দ্রুত পরিসংখ্যান

এখানে অপেক্ষা কম, আর তথ্য বেশি 2017 থেকে কাজ চলছে, তাই প্রশ্নের ধরনও চেনা 24 দেশের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এক জায়গায় গুছিয়ে দেওয়া আছে

4.4/5 রেটিং

26,481টি মতামতের ভিত্তি

249,092 সক্রিয় ব্যবহারকারী

লোকজন নিয়মিত আপডেট দেখেন

910+ শিরোনাম

পছন্দের তালিকা বড়, খোঁজ সহজ

99.1% আপটাইম

সাপোর্ট পেজ বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে

jay99 Help Center কীভাবে কাজ করে

অনেক সাইটে মেনু ঘুরতে হয় এখানে পথটা ছোট প্রথমে প্রশ্ন ধরুন, তারপর সঠিক বিভাগে যান

ধাপ 1: সমস্যা বাছুন

অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা পেমেন্টযেটা দরকার

ধাপ 2: ঠিকানায় যান

সাপোর্ট টিম প্রশ্ন অনুযায়ী উত্তর দেয়

ধাপ 3: বার্তা পাঠান

ছোট লেখায় তথ্য দিন, কাজ দ্রুত হয়

ধাপ 4: ফলো-আপ নিন

জটিল সমস্যা হলে আবার যোগাযোগ করুন

যোগাযোগ কেন্দ্র আর অফিস তথ্য

অনেকেই শুধু মেসেজ চান কেউ আবার ঠিকানা দেখেন তাই চারটি শহরভিত্তিক যোগাযোগ পয়েন্ট রাখা হয়েছে

Dhaka সদর দফতর

ঠিকানা: গুলশান, Dhaka

সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা

কাজ: অ্যাকাউন্ট আর তথ্য যাচাই

চট্টগ্রাম সাপোর্ট ডেস্ক

ঠিকানা: আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম

সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা

কাজ: পেমেন্ট, লগইন, সাধারণ প্রশ্ন

রাজশাহী সহায়তা ঘর

ঠিকানা: সাহেববাজার, রাজশাহী

সময়: সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 8টা

কাজ: অ্যাপ, APK, নির্দেশনা

খুলনা যোগাযোগ শাখা

ঠিকানা: নিরালা, খুলনা

সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা

কাজ: Nagad, Rocket, bKash প্রশ্ন

যোগাযোগের তিনটি সহজ পথ

একই উত্তর, তিন রাস্তায় ফোনে দ্রুত কথা, মেসেজে লিখিত ট্র্যাক, আর হেল্প সেন্টারে বিস্তারিত গাইড

লাইভ চ্যাট

সকালে খুব দ্রুত সাড়া মেলে

ইমেইল সাপোর্ট

স্ক্রিনশট দিলে বোঝা সহজ হয়

হেল্প সেন্টার

সাধারণ উত্তর 2 মিনিটেই পাওয়া যায়

বাংলাদেশের পেমেন্ট প্রশ্নও এখানে মেলে

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা জিজ্ঞাসা আসে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী প্রথমে ব্যালান্স দেখেন, তারপর লগইন করেন

কিছু ফোনে APK অনুমতি দিতে হয় সেটা করলে সেটআপ সহজ হয় যদি মেনু না খোলে, help center গাইড দেখে নিন

jay99 Login আর অ্যাকাউন্ট সাহায্য

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আতঙ্কের কিছু নেই লগইন স্ক্রিন থেকে পুনরুদ্ধার শুরু হয় নতুন ব্যবহারকারী হলে সাইন আপ নির্দেশনা কাজে লাগবে

অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর যোগাযোগ ট্যাব খুলুন সেখানে আগের বার্তার ইতিহাসও থাকে

যোগাযোগের আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন

নতুন অ্যাকাউন্টে সমস্যার ট্র্যাক রাখা সহজ হয় প্রয়োজন হলে jay99 App পৃষ্ঠা দেখুন, তারপর দ্রুত শুরু করুন

এখনই নিবন্ধন করুন
লগ ইন নিবন্ধন